Management skills
Facilitarea ședintelor virtuale
Scopul programului
Ca facilitator în mediul virtual ai nevoie să stăpânești atât abilitățile de gestionare a interacțiunii cât și pe cele cele tehnice. Dacă în sala de ședințe poți să pastrezi un nivel de energie ridicat folosind tehnici clasice de facilitare pentru a stimula interactivitatea, în mediul virtual va trebui să îți gândești altfel intervențiile. Pentru asta vei avea nevoie atât de creativitate și spontaneitate cât și de structură și disciplină.
PUNCTE CHEIE ALE PROGRAMULUI
- Câmpul vizual: condiții minimale pentru setup-ul sesiunilor online;
- Elemente de dinamică a grupurilor;
- Tehnici de încurajare a participării;
- Tipuri de feedback;
- Instrumente și aplicații colaborative online. Strategii de brainstorming;
- Analiza problemelor ( cauza-rădăcină);
- Luarea deciziilor în grup;
- Implicarea participanților;
- Momente de distragere. Gestionarea comportamentelor neproductive;
- Practică: folosirea elementelor împreună – facilitarea unei întâlniri online cu interacțiunea participanților;
BENEFICII
După acest curs vei ști cum să :
- Îi setezi corespunzător echipamentele tehnice pentru conducerea întâlnirilor virtuale;
- Folosești eficient principalele funcționalități ale platformelor de comunicare și cooperare;
- Stabilești așteptări clare pentru întâlnire și pentru cum veți comunica în timpul ședinței; ;
- Implici participanții la întâlnire folosind tehnici specifice comunicării online;
- Gestionezi eficient momentele de pauză, de distragere sau de derapaj de la obiectivele întâlnirii;
- Folosești eficient resursele echipei pentru a lua decizii de grup și pentru a stabili planuri de acțiune.
