Înainte de toate, orice inițiativă de învățare și dezvoltare o începem cu rezultatul final în minte. De ce ne dorim să facem acest lucru ?  Stăm de vorbă pentru a înțelege contextul, și pentru a pune nevoile de învățare într-o  perspectivă de 360 grade ( manageri , sponsori, participanți, HR sau L&D).

Abordarea noastră în această etapă se bazează pe Kirkpatrick 4 Levels ™, cel mai răspândit model de evaluare a rezultatelor obținute prin training.

Având o  înțelegere de 360 grade,  punem toate elementele împreună într-un design care să satisfacă nevoile de învățare , și să  se potrivească culturii organizaționale, și preferințelor de învățare ale participanților.

Abordarea noastră în această etapă se bazează pe metodologia LEAN ™, pentru a optimiza procesele  de învățare, pentru a simplifica învățarea, și pentru a izola doar acele abilități cheie care vor fi antrenate în timpul programului de training.

În această etapă  asigurăm un echilibru între Training și Entertraining !

Folosim metode de învățare bazate pe experimentare, fun și acțiune, pentru a pune în valoare conceptele teoretice  și abilitățile practice.

În această etapă folosim propria metodologia REFO™, pentru a construi modulele de training mapate pe modul de învățare al adulților.

Testăm împreuna cu clienții noștri, adaptăm în funcție de feedback și monitorizăm rezultatele obținute. Folosim:  Training, Coaching, Action Learning,  Just-In-Time Learning, Bite-size Training,  Project-based learning, Business Simulations , Gamification, Team Coaching, etc.

Astfel, indiferent de metodele alese în design-ul programului, vom fi siguri la fiecare pas ca transferăm abilitățile  din mediul de training  în mediul de business, iar cu ajutorul  intervențiillor de follow-up, coaching și shadowing , ajutăm la crearea unor schimbări sustenabile.