Organizațiile nu fac training de dragul de a face training. Nici nu-și dezvoltă oamenii de dragul de a avea oameni dezvoltați. În spatele demersului de învățare organizațională se află întotdeauna un scop pragmatic: organizațiile fac training pentru a avea angajați mai productivi.
Într-o organizație nevoia de training este de cele mai multe ori strâns legată de nevoia de schimbare. Exceptând trainingul de inducție, sau cel care este legat de dezvoltarea corespunzătoare a angajaților conform nivelului ierarhic sau de specializare, nevoia de training la nivel organizațional este indusă de regulă de următoarele condiții:
În ambele situații de mai sus, pe lânga schimbările de ordin strategic fiind nevoie și de o schimbare în modul de lucru al angajaților, este nevoie de echiparea acestora cu abilități și cunoștințe noi .
Aceasta viziune asupra procesului de analiză a nevoilor de training te ajută să abordezi în mod proactiv procesul de training și să pornești de fiecare dată cu rezultatul final în minte : ce anume vrei să realizezi, și de ce acest lucru este important ?
Raspunzând înainte de orice acestor două întrebări te asiguri de la început că demersul tău este unul util, și aliniat cu strategia organizației. Te asiguri că nu faci training, de dragul de a face training.
Așadar, în modul cel mai simplu, atunci când conducem o analiză a nevoilor de training în interiorul organizației, vrem să determinăm cum performanța angajaților se aliniază cu ce își dorește organizația să realizeze. Analizând care este performanța dorită, care este performanța actuală, și de unde vine diferența dintre cele două, informațiile obținute în această etapă ne vor ajuta să decidem care este cea mai bună modalitate de a închide această diferență.
Indiferent de natura programului pe care îl vom dezvolta și implementa, avem nevoie ca la finalul etapei de analiză să ne fie clare obiectivele programului (ce dorim să realizăm) și metodele de măsurare ale rezultatelor obținute de participanți în urma instruirii ( cum știm dacă am reușit )
La Școala de Training folosim modelul Kirkpatrick pentru a crea un lanț de valori între intervenția de training, și rezultatele de business. Primul pas este întotdeauna același: să definim care este rezultatul final.
Teodora Man
Master Trainer
Scoala de Training
