Ca facilitator în mediul virtual ai nevoie să stăpânești atât abilitățile de gestionare a interacțiunii cât și pe cele cele tehnice. Dacă în sala de ședințe poți să pastrezi un nivel de energie ridicat folosind tehnici clasice de facilitare pentru a stimula interactivitatea, în mediul virtual va trebui să îți gândești altfel intervențiile. Pentru asta vei avea nevoie atât de creativitate și spontaneitate cât și de structură și disciplină.