Diplomația Colaborării
Fermitate în susținerea intereselor.
Diplomație în construirea acordului.
O experiență ghidată despre cum aducem interese diferite la aceeași masă, argumentăm cu claritate și construim consensul. Simularea HarborCo pune în mișcare relațiile, tensiunile și alegerile unei negocieri între mai multe părți.
Când fiecare își apără poziția, colaborarea se blochează.
Departamentele au priorități diferite, resursele sunt disputate, iar o decizie depinde de mai mulți oameni. Discuția poate deveni o confruntare de poziții: argumentele se amestecă cu presupuneri și reacții emoționale, iar presiunea ia locul explorării.
Diplomația colaborării înseamnă să îți susții interesele cu claritate, să înțelegi ce contează pentru ceilalți și să păstrezi deschisă posibilitatea unui acord. Lucrăm la felul în care gestionăm diferențele și construim susținere pentru decizii comune.
- Pozițiile se rigidizează. Oamenii repetă ce vor, fără să exploreze de ce este important.
- Argumentele devin personale. Presupunerile, experiențele individuale și emoțiile ajung să țină loc de criterii comune.
- Acordul ascunde rezerve. Discuția se încheie, dar obiecțiile neexprimate reapar când începe implementarea.
Diplomația se vede în felul în care susținem o diferență, formulăm un dezacord și lăsăm loc unei soluții pe care ceilalți o pot susține.
Interese susținute clar. Diferențe discutate cu respect.
Înțelegeți ce susține poziția.
Distingeți între cereri, interese și presupuneri. Observați ce se schimbă când explorați perspectiva celuilalt.
Susțineți un dialog ferm și deschis.
Exersați argumentarea, întrebările și formularea dezacordului, cu atenție la relație și la miza comună.
Construiți susținere pentru acord.
Explorați obiecțiile și condițiile de acceptare, apoi alegeți o practică de aplicat în colaborarea reală.
Repere pentru diplomație, cooperare și consens.
Pornim de la ce se întâmplă în simulare și orientăm explorarea spre situațiile în care participanții au nevoie de acordul și contribuția altora.
Interese, poziții și miză comună
Ce încercăm să obținem sau să protejăm dincolo de cererile exprimate. Identificarea punctelor comune și a diferențelor care trebuie negociate.
Argumentare și criterii comune
Separarea observațiilor de interpretări și verificarea presupunerilor. Construirea unor argumente relevante și discutarea criteriilor după care evaluăm propunerile.
Dezacord și reacții emoționale
Recunoașterea tensiunii și alegerea răspunsului. Cum exprimi o rezervă, clarifici o afirmație și readuci conversația la subiectul de lucru.
Influență și alianțe
Cum obții susținere și conectezi perspective diferite. Efectele includerii, excluderii și ale promisiunilor făcute pentru a forma o coaliție.
Cooperare între stakeholderi
Roluri, constrângeri și dependențe între funcțiuni sau parteneri. Cum formulezi propuneri care țin cont de mai multe interese.
Consens și asumare
Explorarea rezervelor și a condițiilor de acceptare. Diferența dintre susținere explicită, concesie și tăcere, înainte de a considera acordul încheiat.
O masă de negociere. O oglindă a colaborării.
HarborCo aduce participanții într-un proiect de dezvoltare portuară cu interese economice, sociale și de mediu diferite. Facilitatorul leagă experiența negocierii de felul în care se construiesc acordurile la muncă.
Intrați în rol și negociați.
Pregătiți prioritățile, discutați propuneri și căutați susținere între părțile implicate în simulare.
Explorați momentele de cotitură.
Revenim la formulări, argumente și reacții concrete: ce a deschis dialogul, ce l-a închis și ce rezerve au rămas.
Pregătiți o conversație reală.
Alegeți o situație de colaborare și un mod de a explora interesele, a susține argumentele sau a verifica acordul.
Situațiile și nivelul de aprofundare sunt adaptate experienței participanților și obiectivelor convenite.
Pentru cei care construiesc acorduri între perspective diferite.
- Manageri și lideri de proiect care au nevoie de susținerea mai multor stakeholderi.
- Echipe interfuncționale care negociază priorități, resurse și condiții de cooperare.
- Profesioniști în relație cu clienții sau partenerii care gestionează dezacorduri și relații de durată.
- FORMAT
- Simulare experiențială facilitată, în sală, in-house
- DURATĂ
- Stabilită în funcție de pregătire, negociere și explorare
- ADAPTARE
- Accentul învățării, potrivit obiectivelor organizației
- METODĂ
- Roluri, negociere, reflecție și transfer în activitate
Formatul și organizarea grupului se stabilesc înainte de implementare, cu timp pentru pregătire și reflecție.
De unde începem?
Diplomația înseamnă să renunțăm la propriile interese?
Presupune să le clarificăm și să le susținem într-un mod care permite dialogul. Explorăm cum păstrăm fermitatea și relația atunci când interesele diferă.
Consensul înseamnă că toată lumea obține ce își dorește?
Un consens presupune o formulă pe care participanții o pot susține, după discutarea diferențelor și rezervelor. În HarborCo, acordul urmează regulile simulării; reflecția explorează și cine a rămas în afara susținerii, și cu ce consecințe.
Ce rol are simularea HarborCo?
HarborCo este o simulare de negociere distribuită de Program on Negotiation at Harvard Law School. O folosim ca experiență comună pentru explorarea ghidată a diplomației, cooperării și construirii acordului.
Unde ar face diplomația diferența în colaborarea voastră?
Spune-ne ce interese se întâlnesc și unde se blochează acordul. Adaptăm explorarea la conversațiile și relațiile relevante pentru organizația ta.
