Feedbackul este instrumentul cheie care ne permite să ne măsurăm progresele, să ne dezvoltăm abilitățile, să ne identificăm punctele forte și punctele oarbe, și să ne îmbogățim ideile și perspectivele. Efectul pozitiv al feedback-ului asupra performanței a devenit unul dintre cele mai acceptate principii în dezvoltarea organizațională. Am dorit cu acest program să le oferim participanților motivele pentru care ar merita să fie deschiși în a cere și a oferi feedback, cele mai bune practici în oferirea de feedback constructiv și  un spațiu sigur în care să exerseze oferirea și primirea de feedback .